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4、智能無(wú)情：產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)不足

　　實(shí)際上，智能家電作為智慧家庭的一部分，所承載的不僅僅是使用功能，而更應(yīng)該體現(xiàn)出智能所帶來(lái)的人性化、智能化體驗(yàn)。就像一個(gè)人，他要求關(guān)愛(ài)、情感、思想，否則生活就是孤單與蒼白的。對(duì)于智能家電，無(wú)論做傳統(tǒng)家電的企業(yè)還是近幾年興起的初創(chuàng)造者們，都拋出了美妙的智能故事，但實(shí)際上呢?卻沒(méi)有企業(yè)能夠做到家電的人性化。那么，智慧家庭應(yīng)該如何做到實(shí)處呢?

　　從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流行趨勢(shì)可以看到類(lèi)似的影子。以微信為例，它已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，而是一個(gè)共享平臺(tái)，成為好朋友之間的思想、樂(lè)趣、情感共享的園地。智能家電的升級(jí)方向應(yīng)該是，做到互聯(lián)互通互動(dòng)后，能夠讀懂、識(shí)別用戶(hù)的生活習(xí)慣、特征，成為用戶(hù)的生活秘書(shū)。

　　而就目前的智能家居產(chǎn)品來(lái)看，不論是外形、技術(shù)、性能，或是APP的界面交互操作方式都存在著極大的提升空間。暫且不談?dòng)僧a(chǎn)業(yè)鏈不成熟所制約的智能家居硬件層面的環(huán)節(jié)，就以 APP 的設(shè)計(jì)，以及基于硬件本身的交互界面設(shè)計(jì)方面來(lái)看都還缺乏人性化的思考。