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3、互聯不通：企業產品的出發點是競爭而非消費者需求

　　很多智能家電企業推出產品的出發點都是基于競爭層面，而不是消費者層面。不同品牌、廠家的不同產品都遵循著各自的標準，因此在設計上并不能夠做到整體智能，這對于用戶而言是種困擾。從智慧家庭的消費需求看，不管是哪個品牌或是怎樣的產品，家電設備之間必須實現「互聯、互控、互通、互動」，這樣才能組成真正的智慧家庭 。但目前的狀況是，每個品牌基于自身能力的智能方案實為「畫地為牢」，只關注自己能做什么，而無法滿足消費者的整體需求、真實需求。

　　消費者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產品，如果它們無法互聯互通。最終，每個家庭都會被不同品牌割裂成多個「孤島」，這樣也就失去了智能的效應。所帶來的結果就是，智慧家庭智能停留在夢想階段，而企業就只能在偽智能戰略中游離。

　　智能家電行業需要一個能實現各品牌設備兼容的協調平臺，為各品牌產品之間的互聯互通互控搭建一個橋梁，保障不同品牌的產品可以無障礙地「對話」，同時滿足消費者多樣化和個性化的需求。只有這樣，用戶才可以根據需要，將軟件應用連接到不同功能、不同品牌的家電產品上，創造出真正的智慧家庭的全新體驗。這也是最近蘋果、谷歌等國際巨頭所推出的平臺系統受全球關注的原因所在。