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6. 引入外援

　　即便是富有經(jīng)驗的設計師，也難免會碰到在溝通中陷入僵持的情況，誰也說服不了誰。這個時候如果擅于引入外部的聲音，會非常有助于打破僵持。

　　也許可以暫時擱下爭議，回去做數(shù)據(jù)上報，一周后看數(shù)據(jù)大家再做決定？或者隨機在周圍找n個和項目無關的人，對目前的解決方案做個A/B test，用一場快速輕量的測試解決爭議？或者找一個你們都信得過的權威來給點建議？看看置身事外且經(jīng)驗豐富的同事怎么看這個問題。

　　卷入更多的人，能幫助我們更全面客觀地看待問題，跳出從“我”出發(fā)看問題時的局限。而在僵持不下時，第三方的介入也給當事人留出了一定的空間，雙方退一步冷靜看問題之后，更容易達成一致。