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如何說服設(shè)計師?去修改某個他自己認(rèn)為很滿意的設(shè)計
作者:333cn.com  來源:333cn.com  :

故事四:作為管理者和團隊中的設(shè)計師協(xié)作

  在我們的公司(一個設(shè)計+技術(shù)團隊),一位界面視覺設(shè)計師伙伴花費很大精力做出一個設(shè)計,經(jīng)過幾輪修改,大家覺得還可以,客戶方面也覺得滿意了。但是我個人認(rèn)為還是有所欠缺,缺少那種“眼前一亮”的感覺。我和伙伴們有句玩笑話:“要么眼前一亮,要么眼前一黑”。

  我會對伙伴說:“我的職責(zé)是幫忙從旁觀者的角度、模擬用戶的視角找出問題,‘不識廬山真面目,只緣身在此山中’,如果真讓我去做你的工作,我畫出來的圖標(biāo)可能要比你差很多……”。即使客戶滿意了也沒有用,我們要滿足的是最終的用戶,幫助客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo),而不僅僅是討客戶一時的歡心。

  這個先前大家基本滿意的設(shè)計,在被我挑出各種看起來明確的問題后,大家又坐到一起反復(fù)修改和討論,各種試錯,螺旋式的上升,最終,得出了一個非常理想的效果。這時我壞壞的說:“把以前那版設(shè)計和新的設(shè)計放到一起展示,留作紀(jì)念吧”,我們的設(shè)計師開玩笑:“絕對不給你們看以前的,看不下去,我都刪掉了……”。

  我提意見的方式就是盡可能說出具體一些的點,例如“這個界面主次不夠突出,重點元素沒有強調(diào)出來”、“沒有引導(dǎo)用戶的視線”、“光影的效果有問題”,當(dāng)然,對初級設(shè)計師經(jīng)常會說“這兩個控件沒對齊,扣 3 分 ^_^ ……” 同時,我也會不斷的問 “你覺得呢?” 我會非常小心不讓自己細(xì)節(jié)的建議直接去指導(dǎo)設(shè)計師設(shè)計,限制他們解決問題的回旋余地,僅僅是一起明確問題,再由設(shè)計師來解決問題,而我要做的最多不過是協(xié)助提供一些可能性。“要是一絲不茍的聽我的,你就錯了……”

  類似“我喜歡如何如何”、“我說不出道理,但就是感覺如何如何”之類的意見,往往缺乏建設(shè)性,幾乎必然會導(dǎo)致分歧。因為每個人的主觀感受都不相同,你不喜歡的,不代表設(shè)計師不喜歡,更不代表最終用戶不喜歡。實際上視覺設(shè)計也可以被理性的分析,顏色的對比、信息優(yōu)先級和視覺優(yōu)先級的對應(yīng)、用戶的操作流程和視覺軌跡引導(dǎo)等等,這些都有很多規(guī)律可尋。如果你是對整個產(chǎn)品負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理或管理人員,需要對這方面有更專業(yè)的了解,而不是僅憑自己的直覺。特別要強調(diào)的是,這并不需要你有美術(shù)的基礎(chǔ),每個人都可以學(xué)習(xí)。只要有心去學(xué)和去總結(jié),很簡單的。

  積累自己對視覺設(shè)計更理性和專業(yè)的理解,對設(shè)計師提出更具體明確的問題和意見,并且給設(shè)計師留出足夠的空間,往往會得出更好的設(shè)計。這同樣適用于和團隊中其他成員的協(xié)作。

  在這個過程中,積累自己的人品(信譽)也很重要。如果你每次的問題都沒挑準(zhǔn),每次都出餿主意,最終得不出好的設(shè)計,如此反復(fù)幾次,以后大家都會覺得你不靠譜,合作的效果也會大打折扣。如果你有多次成功案例,或者有喬布斯式的光環(huán),當(dāng)大家無法做出一致的判斷時,設(shè)計師就會信賴你的判斷。

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