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手段3.設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　穩(wěn)定性和可控感固然是是用戶界面的關(guān)鍵原則，不過(guò)出乎意料的事物也能帶來(lái)好處。因?yàn)楫?dāng)用戶不知道將面對(duì)什么的時(shí)候，他們的渴望也必然會(huì)增強(qiáng)。

　　說(shuō)到這不得不再次提起clear這款應(yīng)用：

　　用戶清空條目之后，提示語(yǔ)會(huì)發(fā)生變化，這里引用的是一段勵(lì)志名言。它們出現(xiàn)在用戶不可預(yù)知的時(shí)候，是出乎用戶意料之外的。但是它的意圖又不是要加強(qiáng)一種特定行為，而是為用戶帶來(lái)喜悅。

　　驚喜另一種表現(xiàn)為獎(jiǎng)勵(lì)，就像微博它是一種把獎(jiǎng)勵(lì)帶入驚奇中的產(chǎn)品：話說(shuō)我們?yōu)槭裁磿?huì)經(jīng)常沉迷在微博中，原因很簡(jiǎn)單：如果我因?yàn)槟硞�(gè)目的關(guān)注某人的消息，等待其發(fā)布最新的我關(guān)注的消息。而這些有用的微博消息中通常會(huì)參雜一些不相干的內(nèi)容，但可能接下來(lái)會(huì)發(fā)兩條我真正關(guān)注的話題。如此讓人著迷的原因就是如果我不繼續(xù)跟蹤信息，我可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些有用的信息。這種可變獎(jiǎng)勵(lì)真得很管用，或者對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要，讓人很難從無(wú)窮無(wú)盡的微博信息流中抽身。