每年投入數千萬元，組建80人設計團隊
工業設計是工業革命以后產生的設計活動，好的工業設計能帶給企業巨大的效益，設計帶動企業發展，而且還是發明與創新的基礎。對于國內大多數的制造企業而言，產品同質化趨向越來越阻礙效益的進一步提高。
日前，聯想憑借OPTI臺式電腦奪得素有“設計奧斯卡”之稱的美國IDEA獎兩項金獎。近年來，聯想頻頻收獲包括美國IDEA獎、德國紅點獎及IF在內的工業設計頂尖獎項。每年耗資千萬投入的聯想全球創新設計中心除了諸多的榮譽，還為聯想帶來了什么？懷著這樣的疑問，記者走進了為聯想插上設計翅膀的創新中心。
實現技術價值最大化
“PC正在經歷一次角色轉變，從提高生產效率的工具逐漸變為個人的伴侶和數字生活的中心。這是PC最根本的變化，”聯想集團首席技術官賀志強告訴記者，“所以聯想在設計中很多的方面都在反映這一變化。”
在3C融合的產業大背景下，與手機、電視機一樣，個人電腦(PC)僅僅是綜合信息接收終端之一。沒有清晰的市場定位，沒有與之緊密配合的差異化、人性化的工業設計，企業的技術創新也就失去了目標。
好的設計不一定是好的商品，這不僅僅是對設計人員的挑戰，也是對企業管理者的挑戰。除卻持續的設計研發資金支持，企業高層管理者的直接參與也至關重要。聯想全球創新設計中心總經理姚映佳告訴記者，“我們基本上是每隔3年到5年對設計中心的發展戰略進行一次修訂，從1998年中心設立之初就對工作模式、競爭力的培植以及長遠發展目標做了清晰的界定。”
身為首席技術官的賀志強更是直接主管創新設計中心的工作，在如何激發設計人員創造力方面給出了很多策略性的指導。作為全球PC第三大生產廠商，聯想對于工業設計的重視由此可見一斑。
“工業設計最基本的目的就是實現技術的價值最大化，通過設計表達實現技術的價值最大化，實現技術對用戶的價值最大化，這是設計最科學的地方�！辟R志強一語道出了聯想的設計之道。
2002年，聯想投資千萬成立工業設計中心(即現在的聯想創新設計中心)，時至今日，聯想在工業設計上的年度投資額已經提升至數千萬元，80人的設計團隊細分為人類與社會學、交互設計、平面設計、結構設計、材料技術等10個專業設計小組。
一位在聯想創新設計中心工作多年的員工告訴記者，聯想最吸引他的是開放的工作理念。不同文化背景的團隊成員經過近10年的密切協作已經形成了多專業集中的創新設計構架。創新設計中心從成立至今一直與國際知名設計組織和公司保持著密切合作。除此之外，聯想為設計人員提供了靈活的工作機制和創新環境，比如實行彈性工作制、與管理人員薪酬對等等。
在聯想，有一間被員工親切稱為“綠屋子”的核心產品展示廳，里面擺放著代表聯想未來5年到10年研發方向的概念產品。其中一些概念產品已經或正在轉化為上市產品，一部分則成為技術儲備。
滿足用戶的潛在需求
設計正在成為消費電子廠商的競爭利器，創意十足的設計不僅有效延長了產品生命周期，而且為產品帶來了高附加值。崇尚個性化、注重增值應用的電子消費品往往更易受到消費者的青睞。
什么是好的設計？在姚映佳看來，“應該是產品更容易讓客戶理解和使用，為客戶帶來更多的空間，能夠把科技變成最人性化的設計�！�
“市場瞬息萬變，這個變化不是企業想變化和求變化，做產品開發的時候，最重要是客戶需要什么，能不能滿足用戶的潛在需求�！辟R志強說。“比如，聯想揚天系列電腦是針對商用的客戶，首先要保證安全、可靠，天逸系列電腦則是針對大眾消費的，追求易用，這是客戶需求的不同造成的產品區別�！�
創新設計，就是要跳出簡單的產品功能實現，為企業創造、發現新的市場。如何捕捉不同地區不同的消費需求？“從立項開始到設計完成都有一套嚴格的測試體系包括用戶測試。聯想研究院也有更深入的研究用戶需求的中心。此外，聯想有一支非常優秀的設計團隊，包括具有全球視野的中國團隊和非常熱愛中國文化的國際團隊�！�
設計已經成為聯想產品的核心競爭力之一，為了讓設計獲得市場的認可，姚映佳介紹說，聯想遵循的是復合型的設計理念。消費需求是呈一個金字塔的形狀來散布的。越往上用戶群越少，在設計上越強調標識性，必然要失去一部分客戶群。在高端市場，聯想的設計強調產品的屬性感，對于中低端市場，需要靈活變通去適應用戶的實際需求。
“設計如水，只有流動，才有活力，現在國內很多企業也在建設和培植設計方面的核心競爭力。有些主動和我們交流，我覺得這是一件好事�！币τ臣蜒a充說。應市場而變的創新，還是亦步亦趨的模仿，已經成為國內制造業思考的問題。
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