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“產品經理”丁磊的易信設計思路
作者:冀勇慶  來源:網易科技  :

  微信、飛信、有信、沃信……已經種類繁多的即時通訊(IM)市場上又出了個新產品:易信。8月19日,許久沒有公開露面的網易CEO丁磊與中國電信董事長王曉初一起,隆重推出了“易信”,雙方將合資成立浙江翼信科技有限公司,開發和運營這款產品。

  眾多周知,作為互聯網老兵的丁磊有著非常好的產品感覺。據老冀了解,這些年來他雖然不怎么公開露面,但卻參與了幾乎所有的網易新產品的研發。這些年來大熱的互聯網新產品如微博、微信等,丁磊也都長時間地“潛水”體驗過。

  不過,如今即時通訊時候已經一家獨大了,微信的用戶數已經突破5個億了,其他的神馬“信”呀、“聊”呀的,基本上都被微信打得找不著北了。易信憑什么能夠出人頭地?面對老冀和眾多記者們的疑惑,丁磊以一位資深產品經理的角度說了番大實話,老冀試著總結為“一高一低一多一少”:

  “一高”是語音質量高。用過微信的丁磊認為微信目前的語音質量也就是“單聲道”水平,他要搞出個立體聲格式的,易信的音頻文件是AAC格式,也是目前iPod下載的音樂格式,用他的話來說,“語音質量要比微信高出至少3倍”。

  未來易信可能還會有一個殺手級應用就是VOIP功能,也就是用戶通過易信直接進行實時通話。由于政策的原因,目前非基礎電信運營商恐怕還不能直接開放這個功能。用丁磊的話,易信“所有的功能都已經準備好了”,關鍵要看中國電信的決心,因為這個會大規模沖擊到其語音收入。

  “一低”就是價格低。消費者用易信可以發易信、發短信,還可以給固定電話發語音留言,所有這些統統免費。數據流量也有優惠。從今天開始,所有注冊易信的天翼用戶都能夠獲贈300M的流量,每月的活躍用戶(發送5條以上消息)次月還能夠獲贈60M流量(僅限于使用易信的數據流量)。每個月360M的流量,只用易信應該夠了吧?

  “一多”就是用戶權限多。在微信“潛水”多時的丁磊認為,現在微信群的用戶上限是40人,稍微大一點的組織根本就無法組織交流。他承諾,易信群的用戶上限將會高得多。丁磊覺得微信另一個特別不爽的就是微信公眾號的內容發布機制太嚴,他透露易信將會在下個月推出公眾平臺,將采用更靈活的內容發布機制。

  “一少”就是只做熟人不做生人。丁磊覺得目前的易信上所有沉淀的社會關系都要圍繞手機通訊錄,做熟人關系,而微信的“搖一搖”、“附近的人”這些功能核心都是跟生人建立關系,對于易信的意義不大,他把這些都砍掉了。

  以上是“產品經理”丁磊對于“易信”這個新產品的設計思路,他認為每個用戶的手機里能夠同時容下好幾個通訊工具,大家覺得他說得有沒有道理?

  老冀覺得,即時通訊產品要成功,除了產品本身讓人眼前一亮之外,關鍵還要形成有黏性的社交關系圈,主打手機通訊錄的易信能夠“信”起來嗎?老冀今天上午也做了個小小的測試:在安裝了“易信”后5個小時,老冀通過“用戶推薦”功能一口氣加了68位好友。這些好友都是通過手機通訊錄找到的,他們與老冀在現實世界中都見過面或者至少通過電話。當然,作為記者的老冀情況比較特殊,一般人不會在手機通訊錄中存4000多個手機號碼。

  不過,要讓這些好友一直待下去,必須有吸引他們、讓他們樂于分享的內容。目前,易信的好友之間已經能分享網易云音樂的內容了,未來還會將網易新聞、網易云閱讀、有道云筆記、有道詞典等等網易旗下的移動互聯網產品整合進去。這下子大家知道丁磊要做什么了吧?實際上是要做個移動互聯網入口,把網易所有的移動互聯網產品都放上去。然后通過公眾平臺做成平臺,將其他公司的產品也接進去,這個跟微信的思路是不是很相似?

  巧合的是,老冀也參加過幾年前網易推出桌面版IM“泡泡”的發布會,那次發布會丁磊也參加了,不過最后的結果卻不盡人意,后發的“泡泡”沒能干掉先發的QQ。今天丁磊主動提起那次走麥城的經歷,他認為當年網易的開放不夠,只是自己悶著頭做。因此,這次發布會他專門請來了搜狐董事長張朝陽、奇虎360總裁齊向東、UC副總裁等互聯網大佬助陣,顯然希望通過合縱連橫讓易信獲得更大的發展空間。老冀能夠想到的如搜狗和360瀏覽器的網址導航推薦、360的移動App推薦、UC的應用商店等都是“易信”很好的推廣渠道,也許還有更好的合作模式?

  當然,合資雙方也都有很強大的渠道。“易信”將盡快與中國電信原有的IM產品“翼聊”打通,畢竟“翼聊”已經在《中國好聲音》中扔了不少的銀子,如果能夠把這些電信的老客戶爭取過來總是好的。未來,中國電信所有的定制手機中將全部預裝易信。

  網易自己的渠道其實也不錯:網易的幾億郵箱用戶中,有2億用戶都登記過手機號碼,“網易新聞”手機客戶端也有1億用戶,這些都可以成為“易信”的推廣渠道。“用戶得到好處才是關鍵”。丁磊透露,網易未來將通過贈送游戲點卡等各種優惠活動,集中資源推廣易信。

  這里還有一個比較大的變數,就是“易信”與其他IM的互聯互通。試想,如果未來易信、飛信、Line、米聊、Gtalk這些IM用戶能夠“一個賬號、全部接入”,對于用戶來說是不是有很大的吸引力。如果實現的話,IM市場將形成“三英戰呂布”的格局,也許不再是一邊倒了。

  在離開發布會前丁磊突然來了句:“難道你們都希望易信做不好?你們希望一家壟斷市場?”雖說壟斷不好,不過互聯網確也非常容易形成市場壟斷,你要么成為老大上桌吃肉,要么只能蹲在地上喝湯,IM也是如此。且看馬化騰和丁磊這兩位最有產品Style的老板如何斗法!

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